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Special Measures According to Disaster Relief Act

災害救助法適用地域にお住まいのご契約者の皆様への特別措置について

災害を被災された皆様ならびにご関係者の皆様に対しまして、心よりお見舞い申し上げるとともに、皆様の安全と一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

さて、弊社では、災害救助法が適用された地域にお住いのご契約者の皆様を対象に、保険契約関連業務に関しまして以下の特別措置によりお取扱いさせて いただきますのでご案内申し上げます。このお取扱いに関するお問い合わせ・ご相談につきましては、下記お問い合わせ先までご連絡くださいますようお願いい たします。

<特別措置の内容>

1) 保険契約の継続手続きについて

災害救助法が適用された日から2ヶ月以内に満期日を迎えるご契約につきましては、満期日を過ぎても災害救助法が適用された日から2ヶ月以内に継続のお手続きをいただければ、継続されたものとしてお取扱いさせていただきます。

2) 保険料のお支払いについて

災害救助法が適用された日から2ヶ月以内にお支払いいただくべき保険料(既存契約または継続契約)につきましては、災害救助法が適用された日から2ヶ月を限度に延期することができます。

3) 保険金の請求及びお支払いついて

保険金請求手続きに必要な書類を一部省略する等により、簡易迅速なお取り扱いに努めます。

 

■お問い合わせ先

・担当部署:マーケットマネジメント・コミュニケーション本部

・電話番号:03-4588-7600

(受付時間 9:00~17:00  / 土日・祝日および年末年始を除く)